调解服务入民心,和谐家园共守护
2024-10-10 14:46:37
来源:湖南法治报 | 编辑:刘建军 | 作者:廖蕃涛 | 点击量:12679
湖南法治报讯(通讯员 廖蕃涛)
近年来,北湖区下湄桥街道温泉路社区坚持发展新时代“枫桥经验”,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定“第一道防线”中扎根群众、贴近群众的职能优势,依靠群众及时及早及小就地化解矛盾纠纷,实现矛盾不上交。
人民调解委员会是社区和谐的守护者。他们深入社区的大街小巷,了解社区居民的生活情况,及时发现和化解潜在的矛盾隐患。以公正之心、热忱之情和专业之能,致力于化解矛盾纠纷,维护社区的和谐与稳定。
俗话说“远亲不如近邻”,邻里和谐是社区安定的基础。近日,社区内的两户邻居,因为双方空调机位影响了另一方的生活,双方互不相让,矛盾不断升级。人民调解委员会得知情况后,迅速介入。调解员分别走访了双方当事人,耐心倾听他们的诉求和不满。了解情况后,调解员一方面科普空调的规定摆放区域,另一方面也劝导双方冷静处理,以和为贵。经过多次耐心的调解,最终双方达成了共识,同时挪动空调机位,两家人重归和谐。
社区里的刘某夫妻因生活琐事而争吵不断,家庭氛围紧张到了极点。但通过调解员耐心倾听双方诉求,深入分析问题根源,他们逐渐认识到彼此的付出与不易。调解员提出合理的解决方案,如建立有效的沟通机制,让双方有机会坦诚地表达内心的想法;制定明确的家务分工计划,共同承担家庭责任;鼓励增加互动活动,重拾曾经的浪漫与温馨。
下一步,温泉路社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,及时地疏导、调解邻里纠纷,缓解邻里冲突,让邻里关系更加和谐,为创建一个治安良好、邻里和睦的社区发挥自己的力量。
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